Rapat Koordinasi bahas Restrukturisasi Keanggotaan FKP PDAM Kab. Semarang

Ghana Abdila Hekmatyar   |   Pelayanan  |   Jumat, 06 November 2020 - 21:25:34 WIB   |  dibaca: 137 kali
Rapat Koordinasi bahas Restrukturisasi Keanggotaan FKP PDAM Kab. Semarang

Jumat (6/11/2020), Forum Komunikasi Pelanggan (FKP) PDAM Kabupaten Semarang melaksanakan rapat koordinasi dalam rangka restrukturisasi keanggotaan. Rapat koordinasi ini dihadiri oleh Dirut PDAM Kab. Semarang, Guswakhid Hidayat beserta jajaran, dan Koordinator Utama FKP PDAM Kab. Semarang Fiq Aumul Haq, bersama para anggota FKP PDAM Kab. Semarang dari cabang Ungaran, Ambarawa, & Salatiga (Tengaran).

Dalam pemaparannya, Eko Sudiarto selaku Kepala bagian Pelayanan Pelanggan PDAM Kab. Semarang menjelaskan bahwa “Secara umum, kegiatan FKP yang efektif hendaknya sesuai dengan fungsi FKP, yaitu fungsi komunikasi, edukasi, mediasi, advokasi dan kontrol sosial, fokus pada persoalan pelayanan yang dirasakan oleh pelanggan, sejalan dan terintegrasi dengan program kerja PDAM”.

Demi mengoptimalkan peran FKP dalam mencapai fungsi fungsi seperti diatas tadi, maka salah satu langkah yang dilakukan oleh FKP yang dikoordinatori oleh Fiq yaitu dengan me-restrukturisasi keanggotaan FKP dengan sepengetahuan dan persetujuan dari manajemen PDAM Kab. Semarang. Restrukturisasi ini bertujuan untuk menata kembali sistem keanggotaan FKP agar lebih terstruktur dan memaksimalkan fungsi dari FKP tersebut. Restrukturisasi yang dimaksud disini tidak mengganti keanggotaan FKP yang sudah ada, melainkan menyusun bagian selayaknya keorganisasian pada umumnya dengan mengoptimalkan anggota yang sudah ada. 

Proses restukturisasi ini masih akan berlangsung dan harapannya dalam beberapa minggu kedepan telah tersusun keanggotaan FKP yang pakem dan dapat menjalankan fungsi-fungsinya secara optimal.

Guswakhid Hidayat juga turut mengapresiasi pergerakan FKP yang saat ini dinilai sangat positif, beliau juga mengungkapkan harapannya kepada FKP “Saya berharap FKP PDAM Kab. Semarang ini dapat menjadi percontohan, saat ini banyak PDAM yang memiliki FKP namun tidak memiliki kegiatan sebanyak kita (FKP PDAM Kab. Semarang sebelumnya turut berpartisipasi dalam penyaluran bansos, peningkatan kualitas air, serta penambahan sambungan pelanggan baru, dll)”. 

Setelah ada restrukturisasi ini, harapannya seluruh anggota dari FKP ini bekerja sepenuh hati serta mampu menjalankan fungsi yang diembannya demi kemajuan dalam pelayanan PDAM Kab. Semarang. [GHN]

Ungaran, 6 November 2020
-Humas-

Profil Ghana Abdila Hekmatyar

Ghana Abdila Hekmatyar


Komentar



Masukan 6 kode diatas :
huruf tidak ke baca? klik disini refresh



Komentar Facebook